ainonia

Toimitusehdot

Ainonia, y-tunnus 3095117-3 (ja verkkokauppa Ainonia Shop osoitteessa https://ainonia.fi) myy veistoksia, käyttökeramiikkaa, painotuotteita ja taidekursseja yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron: Veistokset ja reliefit alv 10 %, kurssit, painotuotteet ja piensarjatuontanto alv 24 %:

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: aino.eeronheimo@gmail.com

Puhelin: 044 3456765

Käyntiosoite: Laippatie 21, 00880 Helsinki

Postiosoite: ilmoitetaan asiakkaalle tarvittaessa asiakaspalvelun yhteydessä

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan  lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta. 

Maksaminen

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy Tmi Ainonia.

 

Verifone Oy:n yhteystiedot

Verifone Finland Oy
Keskuskatu 1 A
00100 Helsinki

www.verifone.fi

Asiakaspalvelu: 020-7535192

Sähköposti: kuluttaja@verifone.fi

Maksutavat

Voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, sähköisellä lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Eurocard, Osuuspankki, Nordea, Danske bank, S-Pankki, Säästöpankki, Aktia, Pop Pankki, Oma Säästöpankki, Handelsbanken Ålandsbanken, Siirto, MobilePay, Apple pay, PayPal, AfterPay, Svea, Enterpay Yrityslasku, Swish, SEB Swedbank, BankAxess, Dankort ja Verified by Visa.

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta Suomeen toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3–5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika riippuu tilauksen vaatimasta työmäärästä ja asiakkaan kanssa sovituista valmistusmenetelmistä. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle. 

Suurikokoisten veistosten, installaatioiden ja tilaustöiden toimitusehdoista ja -ajasta sovitaan asiakkaan kanssa erikseen. 

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Tuotteiden vaihto tai palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella. Kokonaisen tilauksen palautuksessa emme hyvitä toimituskuluja. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. 

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.